Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – SOYNAIL

ARTICLE 1. À PROPOS DE NOUS
Le site www.soynail.com est exploité par la société YELIAN, SASU au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 945 352 854, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris.  
Contact : soynail.contact@gmail.com – 07 56 95 69 83

ARTICLE 2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SOYNAIL et tout client passant commande sur le site www.soynail.com.

ARTICLE 3. PRODUITS
Les produits proposés sont ceux affichés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photos sont non contractuelles. Chaque produit est décrit dans sa fiche respective.

ARTICLE 4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC. La livraison est gratuite. SOYNAIL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

ARTICLE 5. COMMANDE
Le client passe commande via Shopify. Le processus comprend :  
1. Ajout au panier  
2. Connexion ou création de compte  
3. Saisie des coordonnées  
4. Acceptation des CGV  
5. Paiement sécurisé (CB ou PayPal)  
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

ARTICLE 6. PAIEMENT
Le règlement s’effectue via carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) ou PayPal. Les paiements sont sécurisés.

ARTICLE 7. LIVRAISON
Livraison en France uniquement. Délais estimés : 8 à 15 jours ouvrés. Un e-mail de suivi est envoyé dès l’expédition. La livraison est gratuite.

ARTICLE 8. OFFRES PROMOTIONNELLES
L’offre “4 vernis achetés = 1 offert” s’applique automatiquement au panier. Le produit offert n’est ni échangeable ni remboursable.

ARTICLE 9. DROIT DE RÉTRACTATION
Le client dispose de 14 jours pour se rétracter. Seuls les produits non ouverts, non utilisés et intacts peuvent être remboursés, après accord préalable du service client : soynail.contact@gmail.com  
Les frais de retour sont à la charge du client.

ARTICLE 10. GARANTIES
Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et des vices cachés. Les lampes sont garanties 1 ans à compter de l’achat (preuve exigée).

ARTICLE 11. RESPONSABILITÉ
SOYNAIL ne peut être tenue responsable des dommages liés à l’usage d’internet ou à une mauvaise utilisation des produits.

ARTICLE 12. MÉDIATION
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, un médiateur indépendant peut être saisi via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

ARTICLE 13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site www.soynail.com sont protégés. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation.

ARTICLE 14. DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont traitées conformément au RGPD. Pour toute demande : soynail.contact@gmail.com  
Voir la politique de confidentialité.

ARTICLE 15. LOI APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Paris.